Termeni si Conditii Generale de Vanzare – Magazin Online acMAG  (TCGV)

Inainte de a utiliza sau obtine orice materiale, informatii, servicii prin intermediul acestui magazin online, va rugam sa cititi cu atentie Termenii si Conditiile. Aceste prevederi se completeaza si cu legea 365/2002 privind comertul electronic republicata si modificata si cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.

  1. Informatii administrator magazin online

Site-ul www.acMAG.ro este administrat de catre Artizanii lemnului SRL cu sediul in comuna Runcu, str. Giurcului nr. 212, judetul Dambovita, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J15/1408/2019, CUI: 41500933 si Arta Conturului Magic SRL, cu sediul in comuna Runcu, str. Giurcului nr. 212, judetul Dambovita, inregistrata la Oficiul Registrului Comertului sub nr. J15/366/2022, CUI: RO45758731, Tel. 0726.356.370, email: contact@acmag.ro, artaconturuluimagic@gmail.com

  1. Acceptare TCGV

Administratorul va ofera accesul in magazinul online si utilizarea acestuia, sub rezerva acceptarii de catre dumneavoastra a acestor termeni si conditii. Prin accesarea, utilizarea, obtinerea sau achizitionarea oricarui produs, continut, date, materiale, informatii sau servicii prin intermediul magazinului nostru online, dumneavoastra sunteti de acord sa respectati acesti Termeni si Conditii, acestia fiind perfect legali, adaptati la legislatia si Constitutia Romaniei. Administratorul isi rezerva dreptul de a completa sau modifica orice informatie din magazinul virtual fara a anunta in prealabil utilizatorii site-ului.

  1. Drepturi de autor

– Vizitatorul/Cumparatorul intelege dreptul de proprietate intelectuala asupra continutului si nu va descarca/utiliza partial din magazinul online acMAG, imagini, descrieri, elemente grafice, fara acordul scris al administratorului intrucat reprezinta proprietate intelectuala,  fiind aparat de legea dreptului de autor si de legile referitoare la proprietatea intelectuala si industriala. Unele simboluri, desene, reprezentari, gravuri, machete, din zestrea universala si din portofoliul international pot coincide cu cele regasite si in acest magazin online.

  1. Perfectarea contractului la distanta, valabilitate

– Odata cu lansarea comenzii asupra produselor de pe magazinul online acMAG, cumparatorul accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea. Pentru  serviciile ce se regasesc pe magazinul online acMAG, eventualul beneficiar accepta comunicarea prin e-mail sau telefon prin care administratorul isi deruleaza activitatea.

– Prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul confirmarii comenzii de catre administrator. Confirmarea se efectueaza verbal (telefonic) sau electronic (e-mail).

Pentru  servicii prezentul contract la distanta intra in vigoare in momentul acceptarii graficii noastre sau a celei puse la dispozitie de beneficiar prin stampila BT (bun de tipar) sau BL (bun de lucru) prin e-mail sau whatsApp.

TCGV magazinului online acMAG stau la baza contractului astfel perfectat si sunt inclusi automat si implicit in acest contract.

– Administratorul nu considera sub nici o forma o comanda neconfirmata ca avand valoarea unui Contract.
– Cumparatorul devine proprietarul marfii dupa confirmarea platii, in cazul platii prin OP sau card, respectiv dupa efectuarea platii si semnarea documentelor de transport in cazul livrarii prin curier cu plata ramburs.

  1. Preturi, modalitati de plata, facturare

– Preturile sunt afisate pe pagina dedicata fiecarui produs, includ taxele si nu includ cheltuielile de livrare decat daca este specificat in mod expres acest aspect sau se ofera ca si bonus pentru comenzile mari. In cazul serviciilor in care pretul nu este afisat, veti avea posibilitatea de a cere o oferta iar un operator va va comunica pretul in cel mai scurt timp posibil.

– Pretul produsului comandat este cel afisat la data plasarii comenzii.

– Pretul imprimat pe factura este acelasi cu cel transmis de operatori in momentul confirmarii comenzii.
– Pretul produselor din magazinul online acMAG poate fi diferit de cel din magazinele fizice.
Modalitatile de plata sunt disponibile pe pagina de lansare a comenzii.

– Pe baza informatiilor detinute de acMAG si a celor furnizate  de cumparator va fi emisa o factura pentru bunurile livrate. Totodata, coletul va fi insotit de documentatia prevazuta de lege pentru produsul /produsele comandat(e), dupa caz: certificat/declaratie de conformitate, certificat de garantie, instructiuni de utilizare, etc.

  1. Stocuri

Produsele sunt disponibile in stoc. Cu toate acestea, administratorul nu poate garanta disponibilitatea produselor postate. Clientii sunt informati corect, conform termenilor si conditiilor, de disponibilitatea produselor comandate inainte de confirmarea livrarii. Rareori numai in situatii exceptionale, pot aparea erori de comunicare in acest sens.

  1. Garantii

acMAG garanteaza ca produsele livrate sunt originale, ambalate corespunzator si însotite de factura fiscala, chitanta sau bon fiscal (eliberata de administrator sau firma de curierat) si dupa caz certificat de garantie (pentru produsele care necesita garantie). Declaram pe proprie raspundere conform prevederilor art. 5 din HG nr.1022/2002 privind regimul produselor care pot pune în pericol viata si sanatatea, securitatea muncii si protectia mediului ca produsele livrate nu pun în pericol viata, sanatatea, securitatea muncii, nu produc impact negativ asupra mediului si sunt în conformitate cu: Directivele CE 67/549/CEE si 1999/45/CE (în conditiile respectarii manipularii, transportului si depozitarii conform Fiselor Tehnice si a Fiselor de Securitate emise de furnizor si aflate în original la sediul societatii si pe site-ul acMAG în dreptul produselor în cauza.

Produselor comercializate le este garantata calitatea, în conditiile respectarii prescriptiilor de depozitare si transport.
Pentru orice reclamatie sau sesizare va rugam sa ne contactati la adresele de email artaconturuluimagic@gmail.com sau contact@acmag.ro.

  1. Obligatiile cumparatorului

– sa furnizeze informatii reale, corecte si actuale despre entitatea sau identitatea sa atunci cand acestea i se cer, in caz contrar exista posibilitatea refuzarii comenzilor;

– sa accepte solutionarea eventualelor probleme in termen de 30 de zile de la data sesizarii acestora printr-un email adresat  administratorului;

– sa achite contravaloarea marfii prin metodele puse la dispozitie;

– sa accepte TERMENII SI CONDITIILE administratorului odata cu lansarea comenzilor.

  1. Obligatiile vanzatorului

-sa puna la dispozitia utilizatorilor gratuit informatii profesionale cu privire la produsele si serviciile sale. Continutul publicat in  magazinul virtual are caracter orientativ. Caracteristicile produselor si documentatia tehnica aferenta acestora afisate pe site sunt puse la dispozitie de catre producatori si furnizori. Imaginile produselor sunt afisate cu titlu de prezentare. In functie de lotul in care au fost fabricate, aspectul real al produsului poate diferi.

– sa contacteze clientii pentru confirmarea comenzilor, prin e-mail sau telefonic;

– sa livreze produsele in cel mult 3 zile lucratoare de la confirmarea livrarii, daca acestea sunt in stoc;

– sa utilizeze datele personale colectate de la clienti/utilizatori in concordanta cu sectiunea `Confidentialitate`, parte integranta  din TERMENI SI CONDITII.

  1. Litigii

TERMENII SI CONDITII GENERALE DE VANZARE (TCGV) se supun legislatiei romane. In caz de litigiu, daca rezolvarea pe cale amiabila nu are efect dupa inregistrarea reclamatiei la sediul companiei, se va apela la instanta judecatoreasca. acMAG nu raspunde de prejudiciile cauzate fara culpa sa, de nefunctionarea magazinului online sau pentru cele rezultand din imposibilitatea accesarii paginilor magazinului virtual (ex: defectiuni la reteaua de internet). Forta majora exonereaza de raspundere partea care o invoca.